เมื่อ David Bale ได้รับโทรศัพท์จากธนาคารเพื่อแจ้งว่าบัญชีของเขาถูกแฮ็กเขาก็กังวลเป็นธรรมดา การโทรมาจากสิ่งที่ดูเหมือนหมายเลข TSB ของแท้ แต่เป็นการปลอมแปลงและผู้โทรเป็นมิจฉาชีพ การหลอกลวงการแอบอ้างบุคคลอื่นเช่นนี้เพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าเป็น 15,000 รายในช่วงครึ่งแรกของปีนี้ตามตัวเลขใหม่จากหน่วยงานการค้าด้านการธนาคารของ UK Finance
คนร้ายชักชวนนายเบลว่าจำเป็นต้องโอนเงินไปยัง บัญชีที่ปลอดภัย ดังนั้นเขาจึงยอมให้มีการจ่ายเงินรวมเกือบ 6,000 ปอนด์ ฉันรู้สึกอับอายและโง่มาก แต่พวกเขาก็น่าเชื่อมากทุกคนใจง่ายเมื่อคุณถูกจับได้ ชายวัย 76 ปีกล่าว ฉันรู้สึกว่าตัวเองอยู่ในใยแมงมุมฉันเพิ่งรู้ตัวช้า ๆ ว่ามีบางอย่างแปลก ๆ
คำถามการคืนเงิน
เมื่อนักต้มตุ๋นต้องการข้อมูลเพิ่มเติมนายเบลก็สงสัยมากขึ้นจึงวางสายและติดต่อธนาคาร เงินจะได้รับคืนภายใต้คำมั่นสัญญาของ TSB เพื่อครอบคลุมความสูญเสียจากการฉ้อโกงทั้งหมดที่เหยื่อผู้บริสุทธิ์ได้รับความเดือดร้อน เหยื่อหลอกลวงคนอื่น ๆ หลายพันคนไม่ได้โชคดีอย่างนี้
ผู้เล่นรายใหญ่ที่สุดในภาคการธนาคารของสหราชอาณาจักรส่วนใหญ่ลงนามในข้อตกลงเพื่อให้แน่ใจว่าเหยื่อของการฉ้อโกงการชำระเงินแบบกดที่ได้รับอนุญาตจะได้รับเงินคืนเมื่อพวกเขาหรือธนาคารของพวกเขาไม่ต้องตำหนิ อย่างไรก็ตามด้วยความสูญเสีย 126 ล้านปอนด์ที่พิจารณาภายใต้รหัสใหม่ในช่วงครึ่งปีแรกมีการคืนเงินเพียง 48 ล้านปอนด์ (38%) ข้อมูลใหม่จาก UK Finance แสดงให้เห็น
ธนาคารจะพิจารณาเป็นรายกรณีและชี้ให้เห็นว่าบางคนจะไม่ได้รับเงินคืนเนื่องจากพวกเขาเพิกเฉยต่อคำเตือนเกี่ยวกับการหลอกลวง อย่างไรก็ตามมีข้อกังวลเกี่ยวกับความไม่สอดคล้องกันของรหัสระหว่างธนาคารต่างๆ หน่วยงานกำกับดูแลได้เตือนว่า ผลลัพธ์ที่ถูกต้อง ไม่ได้ส่งผลในกรณีเหล่านี้เสมอไปและขณะนี้การเงินของสหราชอาณาจักรต้องการให้ประมวลกฎหมายนี้กลายเป็นกฎหมาย
โดยรวมแล้วเงิน 208 ล้านปอนด์สูญเสียไปกับการฉ้อโกงการชำระเงินแบบพุชที่ได้รับอนุญาตในช่วงครึ่งปีแรกเมื่อเหยื่อถูกชักชวนให้โอนเงินให้กับคนที่พวกเขาเชื่อว่าเป็นผู้ค้าหรือผู้ให้บริการจริง อาชญากรสูญเสียไปทั้งหมด 374 ล้านปอนด์จากการฉ้อโกงอื่น ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตเช่นเมื่อระบบรักษาความปลอดภัยของธนาคารถูกหลีกเลี่ยง
คำเตือน Covid
การเงินของสหราชอาณาจักรเตือนว่าอาชญากรกำลังใช้วิกฤตโคโรนาไวรัสเพื่อหลอกลวงผู้คนซึ่งบ่อยครั้งที่พวกเขาใช้บริการธนาคารออนไลน์หรือมือถือเป็นครั้งแรกเพื่อให้รายละเอียดส่วนตัวและการเงิน เป็นผลให้คาดว่าระดับการฉ้อโกงจะเพิ่มขึ้นในช่วงครึ่งหลังของปีและต้นปีหน้า
อาชญากรได้ปรับตัวให้เข้ากับการแพร่ระบาดนี้อย่างไร้ความปรานีโดยการหลอกลวงที่ใช้ประโยชน์จากการเพิ่มขึ้นของคนที่ทำงานจากที่บ้านและใช้เวลาออนไลน์ Katy Worobec กรรมการผู้จัดการด้านอาชญากรรมทางเศรษฐกิจของ UK Finance กล่าว
สิ่งเหล่านี้มีตั้งแต่กลโกงการลงทุนที่โปรโมตบนโซเชียลมีเดียและเครื่องมือค้นหาไปจนถึงการใช้อีเมลฟิชชิ่งและเว็บไซต์ปลอมเพื่อเก็บเกี่ยวข้อมูลของผู้คน